Scope

ビジネスの成功へと導く戦略を立案し、クライアントの本質的な課題解決に向けたハンズオン型の支援スタイルを貫きつつ、さらにクライアント自ら戦略を実行し、成功させるまでの自走の仕組み化を切れ目なく提供。

Delivery contents

Strategy戦略

経営/事業戦略

• 全社経営/グループ戦略

  経営理念/ビジョン構築
  経営理念/ビジョン構築

  リーダーシップ戦略（構造/育成）
  グループ経営戦略（構造/制度）

• 中期経営計画

  組織戦略（構造/制度/配置）
  財務戦略（資本政策/資金調達）

  機能別戦略（価値源泉/価値連鎖/再構築）

• 経営/事業戦略

  市場性/事業性評価
  製品市場戦略（事業戦略/競争力再構築）

  シナリオプランニング（中期/長期）
  新規事業参入/多角化戦略

• 新規事業支援

  事業アイディア創出
  市場性評価/仮説検証
  ビジネスモデル具体化/戦略・事業計画策定

  PMF/PoC企画・実行
  プロダクト開発、事業拡大支援

• 事業/プロジェクト再生

  自主再生
  早期再生

  事業再生
  事業承継

デジタルトランスフォーメーション戦略立案支援

• デジタルビジネス戦略
  （ベンチマーク調査、戦略検討、実行支援）

• ビジネスモデル革新（プラットフォーム化推進、
  オムニチャネル（マルチチャネル）対応 、など）

• デジタル活用業務プロセス変革
  （AI活用、RPA活用、など）

• AI/新規テクノロジー活用推進支援
  （ビックデータ、セキュリティ、RPA、VR/ARなど）

  テクノロジー活用推進
  (戦略検討、実行計画作成、実行支援)
  アナリティクス
  分析戦略立案

  個別分析
  分析アウトソーシングサービス
  デジタル人材育成(AI、ビックデータ、デジタルビジネス)

組織戦略・管理制度

• 経営管理高度化

  業績管理制度（管理体系、指標、目標値）
  管理会計制度（収益責任単位/戦略整合性）
  グループ経営管理制度

  事業ポートフォリオ管理制度
  事業ローンチ･プロセス管理制度
  （事業性/投資評価/意思決定基準）

• 効率化/最適化戦略

  戦略的BPR
  戦略的コスト･リダクション

  戦略的要員最適化

Business Consulting業務コンサル

マーケティング戦略【BtoC/ToB】

• 統合マーケティング戦略（4P MIX）

  プロダクト/プライシング戦略
  プロモーション戦略

  プレースメント戦略

• サービスデザインマネジメント

  統合マーケティング組織改革支援
  組織設計
  チェンジマネジメント

  マーケティングROI可視化/最適化
  オムニチャネル戦略立案

• ブランディング戦略

CRM

• カスタマーエクスペリエンス

  新規サービス企画・開発支援
  顧客接点戦略策定
  顧客接点プロトタイプ構築・展開支援

  コミュニケーションデザイン（ロイヤルティー向上策）
  策定
  CRMグランドデザイン・導入支援
  グローバルCRM導入支援

• データドリブンマーケティング

  マーケティングROI分析・施策立案
  マーケティング業務改革支援
  デジタルマーケティングプロセス改革企画
  ソーシング最適化（システム、クリエイティブ）

  ガバナンス向上（ブランド、業務プロセス）
  デジタルマーケティング業務高度化
  （プロセス改革、KPI設定、分析サポート）
  コンタクトセンター高度化
  （オムニチャネル対応、AI活用）
  プロジェクト管理、プロジェクト推進

• カスタマーサクセス

  コンタクトセンターアセスメント
  アフターサービス業務改革支援

  マルチチャネルコンタクトセンター構築支援
  VOC（Voice of Customer）分析活用による商品・
  サービス向上策立案

セールス【BtoB】

• 営業実行力アセスメント

• SFA導入支援

• 見積業務改善（見積情報モジュール化）

• マーケティング・営業業務プロセスシームレス化支援

• 営業間接業務の効率化・アウトソーシング推進支援

• 営業情報のナレッジ化・営業情報の分析活用支援

• 営業力診断/評価